Combustibles de Occidente, S.A. de C.V.

(Distribuidores autorizados de Petróleos Mexicanos)

Opera en la ciudad de Guadalajara, Jalisco y en la ciudad de Tequila, Jalisco. Los productos que se distribuyen son el combustóleo y el diesel, vendiéndose a estas dos ciudades y zonas del mismo estado de Jalisco. Esta empresa se fundó hace 60 años, pero desde 1975 trabaja con la razón social actual.

Para la eficiente entrega del mismo, contamos con camiones tanque de 10,000 a 17,000 litros y trailers. Tenemos dos plantas distribuidoras, una de ellas ubicada en la ciudad de Guadalajara, que cuenta con capacidad de almacenamiento de 2,000,000 de litros y la otra Ubicada en la ciudad de Tequila y cuenta con un almacenamiento De 1,500,000 de litros. Por lo que, podemos ofrecer a nuestros clientes la seguridad de suministro de los productos que manejamos. Nuestro compromiso es cumplir consistentemente con los requerimientos de ellos, en base a la participación de todas las áreas de la organización. Nuestro personal cuenta con la experiencia y capacitación necesaria para satisfacer esas necesidades. Contamos con el equipo de reparto suficiente para cumplir con nuestros compromisos.

Nuestras instalaciones son las más modernas y funcionales en el mercado, lo que nos convierte en proveedor confiable para la industria. Desde el año 2004 contamos con la Certificación de Calidad ISO 9001:2000 en todos nuestros procesos y los mismos fueron avalados por PERRY JOHNSON REGISTRARS. INC.

Nuestro equipo de reparto está en óptimas condiciones para proporcionar un servicio de acuerdo a las necesidades del mercado.

NUESTRA MISION

Proporcionar productos y servicios energéticos, que satisfagan a todos nuestros clientes.

NUESTRA VISION

Ser líderes en los mercados donde participamos en la comercialización de productos y servicios de la industria energética y contar con plantas distribuidoras funcionales, de acuerdo con los requerimientos de los mismos.

POLITICA DE CALIDAD

Entregar a nuestros clientes productos y servicios que cumplan 100% con los requerimientos solicitados, contando para ello con todo el personal de la organización.

OBJETIVOS DE CALIDAD

v Amabilidad y rapidez en atención telefónica.

v Atención y servicio del personal de ventas.

v Resolución de problemas.

v Atención y cortesía del personal de entregas.

v Eficiencia y limpieza en la entrega del producto.

v Disposición para respetar los reglamentos de los clientes.

v Documentación e información acerca del producto.

v Atención y cortesía del departamento de cobranzas.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Estar al día en materia ecológica, para evitar que nuestra compañía sea desplazada y evitar que nuestros clientes tengan problemas con las autoridades.

Entregas oportunas a nuestros clientes, para obtener su satisfacción y confianza.

No hacer entregas menores a la cantidad de producto solicitado.